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最新消息

Intimate CRM 將於2014年12月4日至6日參展香港貿發局國際中小企博覽2014。
Intimate CRM 傳呼中心模粗已整合 PBX 電話系統。
Intimate CRM 將於2014年5月2日及3日參展香港貿發局創業日。
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部分使用客戶和呼叫中心︰

銷售與市場營銷

優朋客 CRM - 銷售和市場營銷的完美解決方案
    • 透過實時數據，增加收入，
    • 和提高銷售渠道的準確性，
    • 強化客戶服務。
詳細內容

商務訊息溝通

優朋客 Chat - 建立親密的商務訊息及溝通
  • 為企業度身訂造的訊息系統，可隨
  • 時隨地登錄。
  •  
  • 通過優朋客 Chat增強員工與部門
  • 之間的溝通。
詳細內容

語音管理及分析

優朋客 Call Manager - 提供個性化的客戶服務 

  • 靈活和低建立成本，擁有完善的呼
  • 叫中心功能，和易用互動介面。
  •  
  • 整合IP PBX的功能，以提高服務
  • 質素。
詳細內容

自動撥號器

優朋客 自動撥號器 - 自動撥打電話號碼
    • 自動撥號器是優朋客系統模塊的一部分。 一旦客戶接聽電話，自動撥號器就會播放錄製的信息，或將呼叫連接到現場坐席。

 

詳細內容

商務訊息溝通

優朋客 Chat - 建立親密的商務訊息及溝通
  • 為企業度身訂造的訊息系統，可隨
  • 時隨地登錄。
  •  
  • 通過優朋客 Chat增強員工與部門
  • 之間的溝通。
詳細內容

語音管理及分析

優朋客 Call Manager - 提供個性化的客戶服務 

  • 靈活和低建立成本，擁有完善的呼
  • 叫中心功能，和易用互動介面。
  •  
  • 整合IP PBX的功能，以提高服務
  • 質素。
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POS 雲端零售

優朋客 POS - 是雲端Web技術將您的業務聯繫起來。
  •  
  • 刺激客戶的重複消費，從而增加銷售刺激客戶的重複消費，從而增加銷售包括會員管理、帳戶管理、獎勵管理、折扣管理、報告分析，預繳功能和產品管理

 

詳細內容

呼叫客服中心

優朋客 Call Center - 提升品牌形象和工作效率，提高客戶服務品質
  •  
  • IVR電話語音導航、客戶評價、自動撥號、電話錄音、客服問題知識庫、客戶資訊管理系統、報表系統等。

 

詳細內容

客戶資料庫

優朋客 Contacts - 使您可以隨時隨地聯繫您的客戶，從而令您的客戶服務水平提升
  • 客戶管理其中一個成功的關鍵在於公司的商務溝通能力，商務溝通能力較強的公司往往都擁有更出色的商機發掘能力

 

詳細內容

為什麼使用優朋客 CRM?

提升客戶忠誠

優朋客 CRM 是一套專業和可靠

 

的系統，可為你帶來重大的價

 

值，帶領你開始你的成功之旅。

隨時隨地

  • 雲端隨時隨地進入優朋客
  • CRM零地區限制

 

 

 

 

 

進階功能

  • 多項先進功能，方便用戶在日常工作中使用

 

 

 

 

 追蹤所有銷售活動

  • 記錄所有客戶和銷售的資料、狀態、事件，和活動等
  • 易於搜尋資料 
  • 項目失敗減至最低

 

多元化的報告

  • 含多元化的報告
  • 易於為來年計劃，及尋求隱藏的商機
  •  

 

 

 

簡易使用

  • 用戶容易掌握使用
  • 無須特別電腦技能即可使用
  •  

 

 

 

與PBX電話系統整合

  • 簡易辨認致電客戶來先哪間公司，建立客戶忠誠
  • 通過優朋客 CRM直接撥號給客戶 

沒有使用CRM 時常碰到的問題

優朋客 CRM 能有效地解決所有

 

以下的問題。

客戶溝通困難

  • 不知道客戶目前去到哪個階段，有沒有折扣或是否即將簽署合同等
  • 容易導致項目失敗
  •  
  •  

 

缺乏現有客戶的商機

  • 現有客戶甚少再次購買，但第二或第三次的商機對於業務拓展是非常重要的
  •  

昂貴的年終報告

  • 在年終報告和數據中分析企業業績，方便為明年規劃
  • 需花費大量時間，金錢和精力

 

 


業績過於依賴個別銷售人員

  • 如優秀的銷售人員表現不佳或辭職，將會對銷售業績造成巨大影響
  •  

 

優朋客 CRM 提供多個系統版本
版本服務詳情和價格