.jpg) | 即時資訊
支援即時資訊接收，能即時與同事傳送及分享資訊。
資訊及訊息不僅可以通過優朋客 Chat傳送給用戶，亦可通過
電子郵件傳送。因此同一訊息會被傳送致接收者兩次，一次是通過
優朋客 Chat，而另一次是通過電子郵件。
用戶可確保他們不會錯過任何訊息。你亦可根據喜好，自行選擇是否在
電郵內收取訊息。
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工作提示
優朋客 Chat的工作提示有效地讓用戶，輕易及方便地跟進不同工作、
事件及任務。從而使所有用戶即使工作繁重，亦不會忘記任何客戶商機
的機會，避免失去有潛力的客戶。工作提示變成提醒用戶，他們所需完成
的工作及任務的關鍵，避免遺漏任何的工作。 | .jpg) |
.jpg) | 訊息鎖
現時，訊息可輕易被刪除。當關乎到重要的問題時，
人們可因此而聲稱他們從來沒有收到你的重要訊息。
為了避免重要的訊息被刪除，以及確保對方已閱讀訊息，用戶可使用
訊息鎖，鎖定他們認為重要的訊息。一旦訊息被鎖定， 用戶及接收者
圴無法刪除訊息。這樣有效防止用戶聲稱無法收到訊息，因為兩邊的訊
息已被鎖定。 |
| 訊息回收
當訊息被傳送，原則上是無法收回的，但優朋客 Chat可將不可能的變為可能。
通過優朋客 Chat，只須簡單按下按鈕，便可把訊息從錯誤的收件人收回，可減低
錯誤發送需承擔的後果。但注意，訊息回收的功能只能在對方未閱讀訊息的情況下使用。 | ..jpg) |
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| 電話薄
優朋客 Chat與優朋客 CRM整合了。用戶可輕易在隨時
隨地，直接從優朋客 CRM內搜尋客戶、同事，和供應商的
電話號碼和聯繫人。讓用戶可輕鬆及簡易地，與客戶等人建立
更好的溝通及良好關係。 |
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| 搜索和追蹤電話記錄
用戶可以搜索和追蹤所有在優朋客 Chat內的通話記錄，
有效追蹤所有未能接聽的電話，及所有呼入和呼出的電話，
以提供更好的客戶跟進和管理。 |
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