項目管理

轉換你的機會到項目，並有效地將相關的資料一同轉換，包括所有

的分類、負責人、客戶和關鍵人等。

追蹤所有項目的詳細資料，如負責人、客戶、顧問公司和聯繫方

法、員工、日程安排、項目目標和文檔。

活動管理

提供全面性的日曆功能，有效追蹤所有工作和約會。優朋客 CRM的

日曆與Gmail日曆整合，讓公司內的工作、約會和會議易於安排和監

控。

用戶可以自行設置約會及會議，以集中公司內所有的溝通，及員工和

客戶之間的互動。

服務管理

服務管理讓用戶記錄他們所有客戶正在享用的服務，因此用戶可

容易地知道，每位客戶現在及過往所用過的服務，以提供更好的

管理。

事件追蹤

用戶可在優朋客 CRM的事件追蹤，詳細記錄所有正在進行

的事件，最大限度地減少對企業營運的影響，及確保服務質素。

群組日曆

與Google日曆同步，支援Mac和Windows。用戶可管理和查看你和

你的員工的時間表，包括約定的活動、客戶會議和電話等。所有用戶

都可看到對方的日曆，以增強溝通。

服務提示

有了服務提示，用戶不會遺漏及錯過任何向客戶提供服務的機會。

可以有效率地跟進所有服務，和提高客戶的滿意度和忠誠度。